常见问题
每月什么时候配送?

每月什么时候配送?

A:按照首次订购时间发货,如:3月8日订购发货后3-5天收到,次月8号发货后3-5天收到。如遇特殊情况(天气,管制等)、节假日等提前或顺延。

每月都有什么内容?

每月都有什么内容?

A:涵盖宝宝5大领域能力培养的绘本5本;创意探索游戏包1套;宝宝成长手账1个;音/视频2个(孩子、家长各1个)。

我要怎么选择适合的版本?

我要怎么选择适合的版本?

A:您可以根据宝宝实际月龄进行选择,我们会进行跨年龄段自动升级;如果不明白的话,也可以咨询400-811-2599客服中心获得选购帮助。

使用中,有育儿问题怎么办?

使用中,有育儿问题怎么办?

A:订购后,宝宝就会有1对1专属育儿老师,您可以随时、不限次拨打010-63992599或400-811-2599咨询。

订购后不想要了怎么办?

订购后不想要了怎么办?

A:如果您不想要了,中途是可以退订的,详情您可以拨打400-811-2599办理。

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